Maatwerk software voor jouw bedrijfsprocessen
TwoScript ontwikkelt bedrijfssoftware op maat voor servicebedrijven. We brengen klantbeheer, planning en administratie beter bij elkaar, zodat je team overzicht houdt en minder handmatig hoeft over te nemen.
Bekijk onze softwareprojectenMeer overzicht in het dagelijkse werk.
Klantgegevens staan in het ene programma, de planning in een ander en wijzigingen worden op papier of via berichten doorgegeven. Bij meer klanten, medewerkers of afspraken wordt het steeds lastiger om bij te houden wat er moet gebeuren.
We onderzoeken waar het proces vastloopt en welke verandering het meeste oplevert. Dat kan één volledig bedrijfsproces zijn, zoals aanvraag tot facturatie, of een afgebakend onderdeel daarvan.
-
Steeds dezelfde gegevens invoeren
Medewerkers nemen klant- en opdrachtgegevens handmatig over tussen systemen.
-
Een planning die veel overleg vraagt
Elke wijziging betekent uitzoekwerk en afstemming met je medewerkers.
-
De administratie loopt achter
Informatie over uitgevoerd werk komt te laat bij de juiste persoon terecht.
-
Vertrouwde software zonder ondersteuning
Het systeem werkt nog prettig, maar de techniek is verouderd of de ontwikkelaar stopt.
Bedrijfssoftware die dagelijks werk ondersteunt.
Maatwerk bedrijfsapplicatie
Planning en administratie in één werkproces.
Spinbusters werkte met drie verschillende systemen en deed daarnaast veel op papier. Wij ontwikkelden een bedrijfsapplicatie waarin klantaanvragen, offertes, planning en uitvoering samenkomen. De facturatie sluit daarop aan via een koppeling met Rompslomp.
Bekijk de case van Spinbusters
Herbouw van bestaande software
Vertrouwde software opnieuw opgebouwd.
Bloemstructuur gebruikte al ongeveer twintig jaar een systeem dat nog steeds prettig werkte. De ontwikkelaar ging stoppen en de techniek was verouderd. Het uitgangspunt voor herbouw: de vertrouwde werkwijze behouden en de software weer kunnen onderhouden en doorontwikkelen.
Bekijk de case van BloemstructuurSoftware ontwikkelen of je huidige systeem verbeteren.
We bouwen nieuwe systemen, verbeteren bestaande software en helpen bij het vervangen van verouderde oplossingen. De manier waarop jullie werken is het uitgangspunt.
Nieuwe bedrijfssoftware ontwikkelen
Als bestaande pakketten jouw werkwijze onvoldoende ondersteunen, bouwen we een passende applicatie. We bepalen welke functies en gebruikers nodig zijn en welke onderdelen we als eerste ontwikkelen.
Bekijk de toepassingenSoftware nabouwen en moderniseren
We brengen de bestaande functies en gegevens in kaart, bespreken wat behouden moet blijven en maken een plan voor herbouw. Zo krijgt ook de overstap van je oude naar je nieuwe systeem de aandacht die nodig is.
Bespreek jouw bestaande systeemSystemen koppelen en uitbreiden
Via een API-koppeling kunnen gegevens automatisch worden uitgewisseld. Soms is daarnaast een nieuwe module nodig, bijvoorbeeld voor planning of klantbeheer. We onderzoeken wat je huidige software mogelijk maakt.
Bespreek een koppelingWat goed functioneert, nemen we als uitgangspunt. Samen bepalen we welke onderdelen we behouden, koppelen of opnieuw ontwikkelen.
De onderdelen van jouw dagelijkse werk.
Een nieuwe klant moet worden ingepland, een medewerker voert de opdracht uit en de administratie verwerkt het resultaat. We ontwikkelen de onderdelen die nodig zijn om dat proces te ondersteunen.
Klanten en afspraken
Klantgegevens, contactmomenten, locaties en terugkerende opdrachten bij elkaar. Zo kan je team de juiste informatie terugvinden.
Planning en medewerkers
Werk verdelen op basis van beschikbaarheid, taken en locaties. Medewerkers bekijken de planning en geven wijzigingen door.
Projecten en uitvoering
De voortgang bijhouden met taken, werkbonnen, uren en documenten, afgestemd op jullie werkwijze.
Administratie en inzicht
Gegevens doorzetten naar de facturatie. Overzichten laten zien wat nog openstaat en waar actie nodig is.
Voor bedrijven met buitendienstmedewerkers, terugkerend onderhoud of veel serviceafspraken, zoals schoonmaakbedrijven en glazenwassers.
Van jouw werkproces naar werkende software.
We maken vooraf duidelijke keuzes over omvang en prioriteiten. Tijdens het bouwen zie je werkende onderdelen en testen we met de mensen die de software gaan gebruiken.
Vertel ons waar je tegenaan looptHet proces en de knelpunten onderzoeken
We bespreken met jou en de betrokken medewerkers hoe het werk nu verloopt. Welke systemen gebruiken jullie? Waar ontstaat dubbel werk? Samen bepalen we welk proces we verbeteren en waaraan je straks kunt zien dat het beter werkt.
De oplossing en omvang vastleggen
We werken de belangrijkste schermen, functies en koppelingen uit. Je ziet vroeg hoe het systeem gaat werken. We leggen vast wat binnen het project valt, welke gegevens meegaan en wat later volgt. Daarop baseren we de planning en investering.
Ontwikkelen en testen met gebruikers
We bouwen in fases en laten werkende onderdelen zien. Medewerkers testen met herkenbare situaties uit hun werk. Nieuwe wensen bespreken en begroten we voordat we ze toevoegen.
Overstappen en blijven ondersteunen
We bereiden de ingebruikname en gegevensoverdracht voor. Bij vervanging stemmen we af hoe het dagelijkse werk tijdens de overstap doorgaat. Daarna kunnen we hosting, onderhoud en ondersteuning verzorgen, met afspraken over bereikbaarheid en reactietijden.
Duidelijkheid over omvang, fasering en kosten.
De investering hangt af van de benodigde functies, koppelingen en de gegevens die moeten worden overgezet. Een volledig plannings- en administratiesysteem vraagt een andere aanpak dan één koppeling of extra module.
Na het bespreken van je situatie ontvang je een voorstel. We bespreken ook hosting, onderhoud en ondersteuning. Je kunt beginnen met een afgebakend onderdeel en later uitbreiden.
Bespreek de mogelijkhedenVeelgestelde vragen.
Over bestaande systemen, het ontwikkelproces en de eerste stap.
Kunnen we onze huidige software blijven gebruiken?
Vaak wel. We onderzoeken welke onderdelen goed werken en of gegevens kunnen worden uitgewisseld. Een koppeling of uitbreiding kan voldoende zijn. Als de technische basis te verouderd is, bespreken we wat vervanging inhoudt en welke werkwijze je wilt behouden.
Kunnen jullie helpen als onze ontwikkelaar stopt?
Ja. We bekijken de beschikbare software, documentatie en gegevens. Daarna beoordelen we of onderhoud of doorontwikkeling mogelijk is, of dat herbouw verstandiger is. Hoeveel onderzoek daarvoor nodig is, hangt af van de staat en toegankelijkheid van het systeem.
Moeten we precies weten wat er gebouwd moet worden?
Nee. Het helpt als je kunt laten zien hoe jullie werken en waar het vastloopt. Wij vertalen dat samen met jou naar functies, schermen en een uitvoerbaar plan. Een betrokken contactpersoon binnen je bedrijf helpt om keuzes te maken en de software te testen.
Doen jullie ook kleinere softwareprojecten?
Ja. Je kunt ons ook inschakelen voor een koppeling, een uitbreiding of één afgebakend proces. We bekijken hoe dat onderdeel aansluit op je bestaande software en op mogelijke vervolgstappen.
Hoe lang duurt een softwareproject?
Dat hangt af van de omvang, de beschikbare gegevens en de benodigde koppelingen. We maken een planning zodra duidelijk is wat er gebouwd moet worden. Bij grotere projecten spreken we deelopleveringen af, zodat je tussentijds kunt testen en feedback kunt geven.
Wat kan er beter in jouw bedrijfssoftware?
Wil je een bestaand systeem verbeteren, oude software vervangen of een nieuwe applicatie laten ontwikkelen? Vertel ons welk werkproces aandacht nodig heeft en welke software jullie nu gebruiken.
Je hoeft nog geen uitgewerkt plan te hebben.